my김변은 채무정보와 변호사 상담내용이라는 극히 민감한 개인정보를 다루는 플랫폼입니다. 아래 6가지 원칙을 통해 이용자의 프라이버시를 최우선으로 보호합니다.
원칙 1. 초기 진단은 익명으로 진행됩니다. 실명, 주민등록번호, 연락처 없이도 채무 상태를 진단받을 수 있습니다.
원칙 2. 실명과 연락처는 고객 동의 전까지 변호사에게 공개되지 않습니다. 가명(별칭)으로만 소통합니다.
원칙 3. 변호사 상담 내용은 별도 암호화되어 관리됩니다. 전송 구간(SSL/TLS)과 저장 구간 모두 암호화를 적용합니다.
원칙 4. 운영자는 상담 원문을 기본적으로 열람하지 않습니다. 법적 의무가 발생하는 예외 상황에서만 최소 범위로 접근합니다.
원칙 5. 상담방 접근·다운로드·열람 기록은 감사 로그로 관리됩니다. 누가, 언제, 어떤 데이터에 접근했는지 추적 가능합니다.
원칙 6. 사건 종료 후 불필요한 정보는 보관기간에 따라 파기됩니다. 개인정보보호법 및 전자상거래법에서 정한 보존기간을 준수합니다.
데이터 보호 기술
구분
보호 조치
상세 내용
기술적 조치
전송 암호화
모든 통신은 SSL/TLS(HTTPS)로 암호화됩니다
접근 통제
Supabase RLS(Row Level Security)를 통해 사용자별 데이터 접근을 엄격히 분리합니다
인증 보안
소셜 로그인(OAuth 2.0) 기반으로 비밀번호 유출 위험을 원천 차단합니다
보안 헤더
CSP, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy 적용
관리적 조치
내부 관리 규정
개인정보 취급자 최소화 및 정기 보안 교육을 실시합니다
감사 로그
데이터 접근, 수정, 삭제 이력을 기록하고 정기적으로 검토합니다
물리적 조치
클라우드 보안
Supabase(AWS 기반) 인프라를 사용하며, 데이터센터 물리적 접근이 통제됩니다
익명 진단 시스템
my김변의 익명 진단 시스템은 채무 상담에 대한 심리적 장벽을 낮추기 위해 설계되었습니다.
가명(별칭) 기반 상담: 회원가입 시 자동으로 가명이 부여되며, 모든 상담은 이 가명으로 진행됩니다. "새출발_777", "희망찾기_123" 등 개인을 특정할 수 없는 형태입니다.
단계적 정보 공개: 초기 진단 → 전략 추천 → 변호사 배정 → 수임 계약 순서로 단계적으로 정보가 공개됩니다. 각 단계마다 고객의 명시적 동의를 받습니다.
비공개 상담방: 전담 변호사와의 모든 대화는 암호화된 비공개 채팅방에서 이루어집니다. 다른 변호사나 이용자가 접근할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Q. 채무 진단 시 실명이 필요한가요?
A. 아닙니다. my김변의 초기 채무 진단은 완전한 익명으로 진행됩니다. 가명(별칭)만 사용하며, 실명이나 주민등록번호 없이도 채무 상태를 진단받을 수 있습니다. 소셜 로그인(구글/카카오)을 통해 가입하더라도 해당 정보는 본인 인증 용도로만 사용되며, 변호사에게 직접 공개되지 않습니다.
Q. 상담 내용이 가족이나 회사에 알려질 수 있나요?
A. 절대 불가능합니다. my김변의 모든 상담은 비공개 상담방에서 가명으로 진행됩니다. 상담 내용은 암호화되어 저장되며, 제3자에게 어떠한 형태로든 공개되지 않습니다. 변호사도 고객이 실명 전환에 동의하기 전까지는 가명만 확인할 수 있습니다.
Q. 변호사에게 내 정보가 바로 공개되나요?
A. 아닙니다. my김변은 단계적 정보 공개 원칙을 따릅니다. 초기 진단 단계에서는 채무 금액, 소득 수준 등 익명화된 재정 정보만 전달됩니다. 실명, 연락처, 상세 주소 등 개인식별정보는 고객이 명시적으로 동의한 후에만 전담 변호사에게 공개됩니다.
Q. 진단 기록을 삭제할 수 있나요?
A. 네, 언제든지 삭제할 수 있습니다. 마이페이지에서 로그아웃 시 브라우저에 저장된 모든 진단 기록과 상담 데이터가 완전히 초기화됩니다. 또한 개인정보보호법에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, help@rebirthtalk.com으로 요청하시면 즉시 처리됩니다.
Q. 플랫폼 운영자가 상담 내용을 볼 수 있나요?
A. 기본적으로 열람하지 않습니다. my김변 운영팀은 상담방의 원문 내용을 기본적으로 열람하지 않으며, 법원의 영장이나 법적 의무가 발생하는 예외적인 경우에만 최소한의 범위에서 접근합니다. 모든 접근 기록은 감사 로그에 기록됩니다.