🛡️ 개인정보 보호 & 보안센터
my김변은 민감한 채무정보를 안전하게 다루기 위해 다층적 암호화 및 프라이버시 보호 체계를 운영합니다.
my김변 개인정보 보호 원칙
my김변은 채무정보와 변호사 상담내용이라는 극히 민감한 개인정보를 다루는 플랫폼입니다. 아래 6가지 원칙을 통해 이용자의 프라이버시를 최우선으로 보호합니다.
원칙 1. 완전 익명 진단: 초기 진단은 가명(별칭)으로 진행되며, 실명·주민등록번호·실제 연락처 없이도 안전하게 채무 상태를 진단받을 수 있습니다.
원칙 2. 듀얼 안심 보호: 정식 수임 계약 전까지 실명과 연락처는 변호사에게 절대 공개되지 않으며, 가상 안심번호(050)와 가명으로만 소통합니다.
원칙 3. 전송 암호화와 접근 제한: 모든 통신은 TLS로 암호화되고, 재정 정보와 1:1 상담 메시지는 본인과 선택한 변호사만 조회할 수 있도록 데이터베이스 접근 규칙(RLS)으로 제한됩니다.
원칙 4. 운영자 원문 열람 배제: 플랫폼 운영진은 상담방의 원문 내용을 기본적으로 열람할 수 없으며, 법적 의무 외의 임의 열람은 원천 차단됩니다.
원칙 5. 광고 트래커 제로(Zero-Tracker): 진단 및 상담 페이지에는 페이스북 픽셀 등 외부 광고 추적 스크립트가 전혀 없어, 채무 상담 사실이 SNS 맞춤 광고로 노출되지 않습니다.
원칙 6. 원클릭 데이터 자폭권(Auto-Destruct): 이용자는 언제든지 상담 내역과 진단 데이터 삭제를 직접 실행할 수 있습니다. 이미 내려받은 파일이나 법령상 보관 의무가 있는 기록(계약·결제 등)은 별도로 관리됩니다.
데이터 보호 기술
| 구분 | 보호 조치 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 암호화 보호 | 전송 암호화 | 모든 통신은 최신 SSL/TLS(HTTPS)로 암호화됩니다 |
| 저장 보호 | 클라우드 데이터베이스 디스크 암호화 + 접근 규칙(RLS)으로 당사자만 조회 (종단간 암호화 아님) | |
| 프라이버시 통제 | 데이터 자폭권 | 이용자가 직접 실행하는 상담 기록 삭제 지원 |
| 트래커 제로 | 진단·상담 영역 내 외부 광고 추적 스크립트(Meta Pixel, Google Ads) 원천 배제 | |
| 접근 통제 | RLS 보안 | Supabase RLS(Row Level Security)를 통해 사용자별 데이터 접근을 엄격히 분리 |
| Anti-BOLA 가드 | 타인 상담 조회 및 무단 접근 시도를 애플리케이션 레벨에서 원천 차단 | |
| 인증 보안 | 소셜 로그인(OAuth 2.0) 기반으로 비밀번호 유출 위험을 원천 차단 | |
| 관리 및 물리 | 감사 로그 | 데이터 접근 및 관리자 접근 기록을 실시간 감사 로그로 영구 기록 |
| 클라우드 보안 | AWS 기반 글로벌 보안 인프라를 사용하며 물리적 침입이 철저히 통제됩니다 |
익명 상담 시스템
my김변의 익명 상담 시스템은 채무 상담에 대한 심리적 장벽을 낮추기 위해 설계되었습니다.
- 가명(별칭) 기반 상담: 회원가입 시 자동으로 가명이 부여되며, 모든 상담은 이 가명으로 진행됩니다. "새출발_777", "희망찾기_123" 등 개인을 특정할 수 없는 형태입니다.
- 단계적 정보 공개: 정보 정리 → 제도 안내 → 변호사 선택 → 수임 계약 순서로 단계적으로 정보가 공개됩니다. 각 단계마다 고객의 명시적 동의를 받습니다.
- 비공개 상담방: 선택한 변호사와의 대화는 접근 규칙상 두 당사자만 조회할 수 있으며, 다른 변호사는 열람할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Q. 채무 정보 정리 시 실명이 필요한가요?
A. 아닙니다. my김변의 초기 채무 정보 정리는 완전한 익명으로 진행됩니다. 가명(별칭)만 사용하며, 실명이나 주민등록번호 없이도 채무 정보를 정리할 수 있습니다. 소셜 로그인(구글/카카오)을 통해 가입하더라도 해당 정보는 본인 인증 용도로만 사용되며, 변호사에게 직접 공개되지 않습니다.
Q. 상담 내용이 가족이나 회사에 알려질 수 있나요?
A. my김변의 상담은 비공개 상담방에서 가명으로 진행됩니다. 상담 내용은 데이터베이스 접근 규칙에 따라 본인과 선택한 변호사만 조회할 수 있고, 법령상 의무가 있는 경우 외에는 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만 법원 절차가 시작되면 송달 등으로 통지가 갈 수 있으니 변호사와 미리 상의하세요. 변호사도 고객이 실명 전환에 동의하기 전까지는 가명만 확인할 수 있습니다.
Q. 텔레그램처럼 상담 대화 내용을 즉시 완전 삭제(자폭)할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 상담방 내 [기록 자폭(완전삭제)] 버튼 또는 마이페이지의 [기록 완전 자폭]을 누르시면, 서버의 데이터베이스와 이용자의 기기에 저장된 모든 대화 내용 및 채무 진단 상세 데이터가 즉시 영구 파기(Shredding)되어 복구 불가능한 상태로 소멸합니다.
Q. 1:1 상담 메시지는 어떻게 보호되나요?
A. 메시지는 전송 구간(TLS)에서 암호화되고, 클라우드 데이터베이스 디스크 암호화로 저장되며, 접근 규칙상 본인과 선택한 변호사만 조회할 수 있습니다. 종단간 암호화(E2EE)는 아닙니다. 원하시면 언제든 상담 기록을 삭제할 수 있습니다.
Q. 채무 상담을 받은 사실이 SNS나 포털 맞춤 광고에 노출되지 않나요?
A. 절대 노출되지 않습니다. my김변의 채무 진단 및 상담 페이지에는 페이스북 픽셀(Meta Pixel), 구글 타깃 광고 등 외부 서드파티 광고 추적 스크립트가 일절 설치되어 있지 않아 가족이나 지인의 기기에 관련 광고가 뜨지 않습니다.
Q. 플랫폼 운영자가 상담 내용을 볼 수 있나요?
A. 기본적으로 열람하지 않습니다. my김변 운영팀은 상담방의 원문 내용을 기본적으로 열람하지 않으며, 법원의 영장이나 법적 의무가 발생하는 예외적인 경우에만 최소한의 범위에서 접근합니다. 모든 접근 기록은 감사 로그에 기록됩니다.
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개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 진성호 |
| 직책 | 대표이사 |
| 이메일 | support@mykim.kr |
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