개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리방침의 의의)

몬스터랩(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 채무 진단(AI 자가진단), 변호사 매칭 중개, 가명 상담 중개 플랫폼 "my김변"(이하 "서비스", https://mykim.kr)을 운영하며, 정보주체의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 철저히 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부 방침의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다. 이용자께서는 서비스 이용 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공, 회원 식별 및 본인확인을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 수집 방법

• 소셜 로그인: 구글(Google) 또는 카카오(Kakao) OAuth를 통한 회원가입 시 이메일 주소 등을 수집합니다.
• 통합인증서비스(본인인증): KG이니시스, 포트원 등 공인 전자서명/본인확인기관을 통한 본인인증 과정에서 CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 등을 수집합니다.
• 서비스 이용 과정에서 직접 입력: 이용자가 채무 진단, 상담 신청, 전자서명 등 서비스 이용 과정에서 직접 입력하는 정보를 수집합니다.
• 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 등이 자동으로 생성·수집됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리, 본인확인: 회원 가입 의사 확인, 통합인증서비스를 통한 본인 식별·인증(CI/DI 기반 본인확인 및 중복가입 방지), 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
2. 서비스 제공: AI 자가진단(채무 진단) 서비스 제공, 변호사 매칭 중개, 가명 상담 중개, 전자서명 및 위임계약 체결 중개, 맞춤형 서비스 제공 목적
3. 고객 지원: 이용자 문의 대응, 불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적
4. 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 접속 빈도 파악 목적
5. 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 의무 이행 및 법적 분쟁 대응 목적

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

※ 상기 보유 기간이 경과한 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제3조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제3자 제공 내역

※ 회사는 법률 서비스를 직접 제공하지 않으며, 이용자와 변호사 간의 중개 플랫폼 역할만을 수행합니다. 제휴 변호사에게 개인정보를 제공할 때에는 반드시 이용자의 별도 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 경우 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다(예: 로우레벨 포맷, 덮어쓰기 등).
• 종이 문서 형태: 분쇄기(파쇄기)로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

2. 권리 행사 방법

위 권리의 행사는 회사에 대해 이메일(support@mykim.kr)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.

• 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따라 권리 행사 시 본인 확인 절차를 거친 후 처리합니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 해당 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.

• 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용
• 로그인 인증 상태 유지
• 이용자의 이용 형태를 파악하여 최적화된 서비스 제공

2. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 설정 선택
• Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 → 쿠키 설정 선택
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리

3. 쿠키 거부 시 불이익

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 맞춤형 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
• 정기적 직원 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시합니다.
• 취급자 최소화: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하여 관리합니다.

2. 기술적 조치

• 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제합니다.
• 개인정보 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장·관리됩니다. 비밀번호 등 중요 데이터는 암호화하여 보관하며, 데이터 전송 시 SSL/TLS 등 암호화 통신을 사용합니다.
• 보안 프로그램 설치 및 갱신: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.
• 접속 기록 보관: 개인정보 처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약 정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.

3. 물리적 조치

• 물리적 접근 제한: 개인정보를 보관하는 물리적 저장 공간에 대한 별도의 접근 통제 절차를 수립·운영합니다.
• 문서 보안: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

• 최초 공고일자: 2026년 8월 22일 (시행일자: 2026년 8월 29일)
• 최종 개정일자: 2026년 9월 15일
• 최종 시행일자: 2026년 9월 22일 (통합인증서비스 연계정보 CI 수집 항목 반영)