(주)my김변컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 채무 진단(AI 자가진단), 변호사 매칭 중개, 가명 상담 중개 플랫폼 "my김변"(이하 "서비스", https://mykim.kr)을 운영하며, 정보주체의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 철저히 준수합니다.
본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부 방침의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다. 이용자께서는 서비스 이용 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 의뢰인 회원 가입 | 가명(별칭), 이메일 주소, 휴대폰 번호 | 필수 |
| 서비스 이용 (채무 진단·상담) |
채무 내역(채권자명, 채무액, 연체기간 등), 소득 정보, 재산 정보, 가족관계 정보, 상담 내용 | 필수/선택 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 기기 정보(OS, 브라우저 종류 등), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키(Cookie) | 자동 |
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 보유 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보(가명, 이메일, 휴대폰 번호 등) | 회원 탈퇴 시까지 | 「개인정보 보호법」 |
| 상담 기록(상담 내용, 채무 정보 등) | 상담 종료 후 3년 | 「변호사법」 관련 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그) | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
※ 상기 보유 기간이 경과한 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간 동안 보관합니다.
회사는 정보주체의 개인정보를 제3조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 제휴 변호사(매칭된 변호사) | 법률 상담 중개 및 수임 검토 | 가명(별칭), 상담 내용, 채무 내역, 소득·재산 정보 | 상담 종료 후 3년 (변호사법 관련) |
※ 회사는 법률 서비스를 직접 제공하지 않으며, 이용자와 변호사 간의 중개 플랫폼 역할만을 수행합니다. 제휴 변호사에게 개인정보를 제공할 때에는 반드시 이용자의 별도 동의를 받습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 저장·관리, 사용자 인증(Authentication) 서비스 운영 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 경우 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리의 행사는 회사에 대해 이메일(help@rebirthtalk.com)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다.
회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 해당 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 맞춤형 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 진성호 |
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | 이메일: help@rebirthtalk.com |
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고·상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 홈페이지 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) |
privacy.kisa.or.kr | (국번 없이) 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | (국번 없이) 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr | (국번 없이) 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | ecrm.police.go.kr | (국번 없이) 182 |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.